Обратна връзка, която води до действие
От 2014 г. помагаме на организации да чуят клиентите, гражданите и служителите си - чрез обратна връзка в реално време.
Системата, на която се доверяват водещи организации
Какво ни отличава
Непрекъсната обратна връзка
Не годишни проучвания, а постоянен поток от мнения в момента на обслужване.
Автоматични известия
При ниска оценка отговорният екип получава сигнал веднага. Проблемите се адресират преди да ескалират.
Без IT интеграция
Поемаме всичко - въпросници, QR кодове, материали, настройка на платформата. Вие получавате готово решение.
Доказан модел
Общини, летища, медии, университети и търговски вериги вече използват kazva.bg в ежедневната си работа.
Основател
Радослав Райков основава Центъра за нови технологични системи (CNTS) и платформата kazva.bg. Преди това работи в стратегическо консултиране и бизнес развитие, с образование по маркетинг и международен бизнес в САЩ и Нидерландия.
Идеята зад kazva.bg е практична - да създаде канал за обратна връзка, който хората наистина използват. Не платформа за оплаквания, а инструмент за системна обратна връзка, която води до реални подобрения.
Днес kazva.bg обслужва общини, летища, медии, университети и търговски вериги в България. Проектът на Община Стара Загора с платформата беше класиран в Топ 9 на европейските награди за иновации в политиката.
Признати иновации
Нашата работа е призната от водещи европейски и национални организации за иновации в публичния сектор и бизнеса.
Digitalisation
Община Стара Загора
Община Стара Загора - Топ 9 в Европа за системата за гражданска обратна връзка kazva.bg.
Виж казуса →IT решение, внедрено в организация
bTV Media Group
bTV Media Group - система за обратна връзка от зрители в реално време.
Виж казуса →Иновативен маркетинг и PR
ЛБ Булгарикум
ЛБ Булгарикум - клиентска аналитика в маркетинг стратегията.
Свържете се с нас
Запазете безплатна среща или ни изпратете съобщение.
Запазете среща- Ще ви покажем как работи за вашата индустрия
- Ще обсъдим какво искате да измервате
- Без ангажимент
Имате въпроси?
Изпратете съобщение - ще отговорим в рамките на 24 часа.
Благодарим ви!
Ще се свържем с вас скоро.