Община Враца внедри kazva.bg за гражданска обратна връзка
Как кметът на Враца получава ежедневна обратна връзка от гражданите - директно на телефона си.
Община Враца стартира анонимна обратна връзка чрез kazva.bg, обявена от кмета Калин Каменов на пресконференция. QR кодове бяха поставени в автобуси, спортни съоръжения, паркове, здравни центрове и образователни институции.
Кметът получава ежедневни обобщения директно на телефона си, а месечните анализи дават по-задълбочена картина на тенденциите. Обратната връзка не чака на бюрото - тя е оперативен инструмент за ежедневно управление.
Системата е проста за гражданите - сканират QR код с телефона си и оценяват услугата за секунди. Без приложение, без регистрация, напълно анонимно. Въпросниците са адаптирани за всеки тип услуга - различни въпроси за транспорта, за парковете, за здравните центрове.
Враца се присъединява към общините Стара Загора, Бургас и Благоевград, които вече използват kazva.bg за гражданска обратна връзка.